Toimitusehdot taideteoksille
Huom! taiteilijantarvikkeille ovat voimassa erilaiset toimitustavat ja -hinnat, jotka löytyvät täältä.
Tämän verkkokaupan ylläpitäjä on Minoa Oy, y-tunnus: 2183063-6. Tässä on kuvattu verkkokaupan sopimus-, tilaus- ja toimitusehdot.
Minoa Oy myy taideteoksia täysi-ikäisille
yksityishenkilöille. Minoa Oy myy taideteoksia myös
alle 18-vuotiaille kuluttajille sillä ehdolla, että
holhooja antaa suostumuksensa ostosten tekemiseen Minoa Oy:n verkkokaupasta.
Olemme sitoutuneet noudattamaan toiminnassamme Suomen Suoramarkkinointiliitto
ry:n (SSML) Reilun Pelin Sääntöjä ja Sähköisen
Kaupankäynnin Sääntöjä sekä kuluttajakaupasta
säädettyjä lakeja.
Toimitustavat
Minoa Oy toimittaa taideteoksia asiakkailleen keskimäärin 10 arkipäivän kuluttua tilauksesta. Tämän päälle tulee tuotteen normaali kuljetusaika, Posti kuljettaa paketit yleensä 1-2 päivässä perille. Ilmoitamme jos tilauksen käsittelyaika on enemmän kuin 10 päivää.
Tilaamasi taide-edineet toimitamme perille postin avustuksella.
Toimitustapana on aina kotipaketti, jolloin posti toimittaa tilauksen asiakkaan ilmoittamaan toimitusosoitteeseen arkipäivänä klo 9-21. Postinjakaja soittaa ja sopii tarkemman toimitusajan asiakkaan kanssa.
Muista jättää yhteystietoihisi puhelinnumero,
niin postinjakaja voi ottaa yhteyttä kotipaketin toimitusajankohdasta
sopiakseen.
|
|
Taideteosten toimitushinnat |
|
 |
Kotipaketti toimitetaan
kotiisi haluamaasi aikaan hintaan 30,00€. |
Kuluttajalla on oikeus peruuttaa tilaus missä tahansa vaiheessa, myös siinä vaiheessa kun tilaus on jo käsitelty. Tilauksen peruutukset suositellaan tehtäväksi sähköpostilla.
Tavaran kuljetuksen aikana Minoa Oy:stä asiakkaalle on Minoa Oy vastuussa mikäli tavara vahingoittuu tai katoaa kuljetuksen aikana. Tavaran kuljetuksen aikana asiakkaalta Minoa Oy:öön on asiakas tai Suomen Posti Oy vastuussa mikäli tavara vahingoittuu tai katoaa kuljetuksen aikana.
Jos lähetät tavaraa meille päin, esim. takuuhuoltoon tai tuotepalautuksena, muista säilyttää palautusasiakirjat ja postin kuittikopio/seurantanumero.
Maksaminen
Maksutapoina on valittavissa seuraavat vaihtoehdot:
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
Palautukset
Meillä on 14 päivän palautus- ja vaihto-oikeus postipaketin tai noutotilauksen noutohetkestä alkaen (mukaanlukien viikonloput ja pyhäpäivät, poislukien noutopäivä).
Postimyynnin palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautusaikana kuluttajalla on oikeus tutustua tuotteeseen ja kokeilla sitä samaan tapaan kuin hän voisi tehdä ostaessaan tavaran liikkeestä. Kuluttaja voi myös avata pakkauksen tutkiakseen ja kokeillakseen tavaraa menettämättä peruuttamisoikeuttaan. Hän ei voi kuitenkaan ottaa tavaraa käyttöön.
Osto- tai noutohetkeksi katsotaan se päivä jolloin paketti on lunastettu tai noudettu postista tai vaihtoehtoisesti kuitin päivämärä. Asiakkaan velvollisuus on todistaa päivä jolloin paketti postista lunastettu, esimerkiksi postin kuitin avulla.
Palauttaminen on kuluttajalle maksutonta. Meillä on käytössä Postin asiakaspalautus. Käytä aina Postin asiakaspalautuslomaketta, jonka käyttöön saat ohjeet Postista.
Tuotepalautukset aina:
a) Alkuperäisessä paketissa (hyvin pakattuna) ilman
turhia merkintöjä
b) Mukana kopio kuitista/lähetteestä.
c) Selvitys palautuksen syystä.
d) Viimeistään 14 päivän kuluessa ostohetkestä.
Emme lunasta maksamattomia, luottopakettilähetyksiä (palautuksia tai takuukorjauksia) tai mitään lähetyksiä Matkahuollon kautta tai muun toimittajan välillä joka ei tuo palautusta/pakettia perille asti Minoa Oy:öön (poislukien Posti). Palautukset voi tehdä joko tuomalla tuotteen meille tai Postin asiakaspalautuksena, joka on lähettäjälle ilmainen.
Kun lähetät meille jotain, muista pehmustaa paketti hyvin. Kun käytät palautuksessa alkuperäistä paketointia ja pehmustetta, varmistat tuotteen perille saapumisen ehjänä. Emme hyväksy tuotetteen palautusta, mikäli kuluttaja on jättänyt täysin noudattamatta tässä mainittuja olevia pakkausvinkkejä. Postin aiheuttama palautuksen särkyminen on myyjän eli Minoa Oy:n vastuulla.
Aiheettomista palautuksista veloitamme kulut asiakkaalta voimassa olevan hinnaston mukaan.
Tuotteen palautusoikeus on aina tuotekohtainen eikä mahdollisesti toisen tuotteen toimituksen myöhästyminen oikeuta saamaan toiselle tuotteelle pidempää palautusaikaa.
Kysy lisää
Lähetä palautetta tai kysymyksiä yhteyslomakkeella.
|
|
|
Ostoskori: tyhjä
| Asiakastilisi | Kassalle 
Arantila, Markku
